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1. Christian Art Workshop spedisce nel mio Paese?
A causa delle restrizioni sulle spedizioni, spediamo in quasi tutti i Paesi del mondo, ad eccezione dei seguenti. Ci scusiamo per l'inconveniente e continueremo a lavorare per migliorare la situazione.
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2. Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 60 €. Per tutti gli altri ordini, le spese di spedizione sono di 5,99 € (0 kg - 1 kg), 9,99 € (1 kg - 2 kg), 13,99 € (2 kg - 3 kg) e 17,99 € (oltre 3 kg).
P.S. Durante il periodo dei saldi, offriamo promozioni di spedizione gratuita su tutto il sito. Restate sintonizzati!
Nota:
1. La "Spedizione gratuita per ordini superiori a 60 €" è disponibile solo per gli articoli a prezzo normale.
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento e variano a seconda del peso del prodotto e della località di spedizione. Ci impegniamo a garantire che i costi di spedizione siano accessibili. Tuttavia, siamo alla mercé dei nostri corrieri. Pertanto, anche se si tratta di un prodotto gratuito, i costi di spedizione saranno comunque applicati.
Spero che la mia spiegazione possa esserti utile. Non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda.
3. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Tempo di consegna totale = tempo di elaborazione + tempo di spedizione
(esclusi ritardi doganali, fine settimana, festività e qualsiasi circostanza imprevista)
Tempi di consegna
Elaborazione dell'ordine: 2-5 giorni lavorativi. (Nota: alcuni modelli di rosari sono più complessi e richiedono 6-10 giorni lavorativi per la produzione.)
Tempi di spedizione standard: 10-20 giorni lavorativi.
Informazioni di spedizione errate
Se hai fornito un indirizzo di spedizione o informazioni di contatto errate, contatta il nostro servizio clienti entro 2 ore.
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2. Questa tabella è solo a scopo di riferimento. I costi di spedizione e i tempi di consegna esatti sono disponibili nella pagina di pagamento.
4. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con le informazioni pertinenti. Puoi quindi cliccare su https://t.17track.net/en#nums per tracciare lo stato della spedizione.
5. Perché il tuo pacco è stato spedito, ma le informazioni di spedizione non sono ancora state aggiornate?
6. Perché il tuo pacco è stato spedito, ma le informazioni di spedizione non sono ancora state aggiornate? Se il prodotto è fatto a mano in Tibet o Nepal e consegnato al corriere, il numero di tracciamento verrà caricato sulla pagina dell'ordine in un secondo momento.
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Quindi non preoccuparti e attendi 3-5 giorni affinché le informazioni vengano aggiornate.
6. Cosa succede se il pacco non arriva?
Se non ricevi il tuo pacco entro 60 giorni dalla spedizione, contattaci all'indirizzo contact@mail.it.christianartworkshop.com. Te ne invieremo uno nuovo o emetteremo un rimborso completo.
RIMBORSO E CAMBIO
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Se si verificano difetti di qualità durante il periodo di garanzia, si prega di contattarci immediatamente e di inviarci foto chiare dell'articolo difettoso. Dopo l'ispezione, potremo sostituire l'articolo. Si prega di non gettare la scatola e l'imballaggio fino a quando il problema non sarà risolto.
Procedura di reso/rimborso
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Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
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Successivamente, contatta la società emittente della tua carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato.
Successivamente, contatta la tua banca. L'elaborazione dei rimborsi richiede spesso del tempo.
Se hai eseguito tutte le operazioni sopra indicate e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@mail.it.christianartworkshop.com.
Cambi (se applicabile)
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Spedizione
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Ogni prodotto deve essere un "testimone" della fede. – Questa è la nostra Missione.
Prodotti autentici di fede di prima qualità nutrono il tuo cammino spirituale; gioielli e decorazioni con significato arricchiscono la vita quotidiana. Dalla Terra Santa all’Italia, alla Grecia e oltre, abbiamo collaborato con artigiani cristiani e abbiamo visto l’impatto degli oggetti devozionali: rosari per la preghiera, crocifissi per il conforto, icone intagliate a mano per spazi sacri.
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Non si tratta solo di creare oggetti. Si tratta di rendere tangibile la tua fede. Noi custodiamo storie: di santi, di Sacra Scrittura, di mani e cuori che lavorano in armonia.
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